Canal de denuncias
Para comunicar cualquier posible conducta irregular, poco ética o inapropiada de cualquier persona que represente a P&O Turia Pilots S.L.
Respondemos a tu email en un plazo de 24 horas.
Preguntas sobre el canal
¿Qué es un canal de denuncias y cuál es su finalidad?
Es un sistema interno de información que permite a cualquier persona interesada informar a la organización sobre posibles conductas ilegales, poco éticas, de acoso o discriminación, o contrarias a los reglamentos internos.
Su objetivo es detectar cualquier conducta irregular de quien represente a P&O Turia Pilots S.L., por lo que animamos a empleados, clientes, proveedores y cualquier persona que tenga contacto con nuestros servicios a hacernos llegar sus comunicaciones y sugerencias.
¿Quién puede presentar una denuncia?
Las personas trabajadoras de la organización, socios, personal directivo, clientes, proveedores y, en general, cualquier persona que tenga relación con ella y conozca este tipo de conductas.
¿Cómo puedo presentar una denuncia?
Escríbenos a info@turiapilots.com pidiendo el formulario de presentación de denuncias. Contestaremos tu email en un plazo de 24 horas.
¿Qué hace la organización cuando recibe una denuncia?
Envía a la persona informante un acuse de recibo en un plazo máximo de siete días y, desde ese momento, analiza la denuncia para decidir si la admite. Si no se admite, se explican a la persona informante los motivos.
¿Cuál es el plazo para gestionar una denuncia?
Desde su recepción, la organización tiene un plazo máximo de tres meses para adoptar una decisión, ampliable hasta seis meses en casos de especial complejidad, según permite la ley.
Si la persona informante pide una reunión presencial, debe celebrarse en un plazo máximo de siete días.
¿Cómo puedo saber el estado de una denuncia anónima?
El acuse de recibo incluye una referencia alfanumérica para que la persona informante pueda seguir todas las actualizaciones y la documentación que aporte la organización.
¿Qué decisiones se pueden adoptar?
Durante la instrucción pueden adoptarse medidas urgentes para corregir la posible conducta y evitar que se repita. Al terminar, la decisión puede establecer sanciones internas, modificar procesos, trasladar la información a tribunales o autoridades si se aprecia un delito o infracción, o revertir las medidas urgentes si se concluye que no hubo conducta irregular. La decisión se comunica a la persona informante.
¿Puedo ser sancionado por enviar una denuncia?
Solo se podrán tomar medidas contra quien envíe deliberadamente comunicaciones sobre hechos falsos o actúe de mala fe, pudiendo trasladarse a los tribunales si se aprecia un delito. Un error involuntario en la información no dará lugar a ninguna medida contra la persona informante.
Pídenos el formulario por email
Escribe a info@turiapilots.com y te lo enviamos. Respondemos en un plazo de 24 horas.